えきねっとで楽天カードが使えない！
いや〜年末も近づいてきましたね
2022年の12月は実家に帰省する人も多いのではないでしょうか？
僕も今年は帰ることにしたので、えきねっとで新幹線の予約をしようとしたのですが、トラブル発生！
えきねっとで楽天カードが使えない、、、、！
どうやら楽天カード側のセキュリティによってえきねっとでの利用が弾かれたみたいです。
金額も1万円ちょっとなのになぜ？？？
とりあえず、他のカードで決済すれば予約はできますが、カードは全部楽天カードに寄せてポイントを貯めているため、できれば楽天カードで決済したい！
そう思ってカードデスクに連絡しました。
楽天カードデスクでセキュリティロックを解除してもらう
まずは楽天カードデスクに連絡します。
楽天カードデスクの電話番号はカード裏面に記載されています。
僕は楽天プレミアムカードだったので、プレミアムカードデスクに電話しました。
オペレーターに繋ぎ、えきねっとで使えないことを伝えました。
おそらくよくある問い合わせなのかオペレーターもすぐに理解し調べてみたところ、楽天カード側のセキュリティロックによって弾かれていたことが判明。
オペレーターにロックを解除してもらいました。
ロック解除が反映するのに大体30分くらいかかるということなので、30分後に再度えきねっとで予約してほしいと言われたので、30分待つことに、、、
30分経過後もう一度えきねっとで予約してみた
30分以上経ったので再度えきねっとで予約してみました。
最後の決済画面まで行き
運命の瞬間、、、！
、、、
、、、
、、、
予約完了！
無事楽天カードで新幹線予約ができました。
めでたしめでたし（笑）
えきねっとで楽天カードが使えない場合、楽天カード側のセキュリティが原因の可能性も高いので一度楽天カードデスクに問い合わせて、ロックを解除してもらってください。
